ร้านค้าและหน้าร้าน

1เริ่มต้นใช้งาน

บัญชีร้านสร้างโดยผู้ดูแลระบบของ Botanic RX และผูกกับสาขาเดียว ทุกอย่างที่ร้านเห็นเป็นของสาขานั้น

1. เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านที่ได้รับ ครั้งแรกให้ตั้งรหัสผ่านจากลิงก์ในอีเมล
2. หน้าหลักมีการ์ดลัดไปทุกเมนูของร้าน

2PIN ของร้าน

เมนู สรุปยอด & ค่าบริการ และ ข้อมูลส่วนตัว ต้องใส่ PIN ก่อน เพื่อให้เจ้าของร้านเปิดดูได้คนเดียว แม้พนักงานจะใช้บัญชีร้านเดียวกัน

• เข้าครั้งแรก ระบบจะให้ตั้ง PIN ใหม่
• เปลี่ยน PIN ได้ในหน้า "ข้อมูลส่วนตัว"
• ใส่ผิด 5 ครั้ง ระบบจะล็อก 15 นาที
• ลืม PIN ให้แจ้งผู้ดูแลระบบล้าง PIN แล้วตั้งใหม่ครั้งถัดไป

3ลงทะเบียนผู้ป่วยหน้าร้านและโทรหาแพทย์

ผู้ป่วยที่มาที่ร้าน ลงทะเบียนและวิดีโอคอลกับแพทย์ได้จากเครื่องของร้าน ไม่ต้องมีบัญชีของตัวเอง

1. แจ้งผู้ป่วยก่อนรับบัตร (PDPA): อ่านข้อความในกล่องสีส้มให้ผู้ป่วยฟัง หรือให้สแกน QR อ่านฉบับเต็ม แล้วติ๊ก "แจ้งผู้ป่วยแล้ว"
2. เลือก บัตรประชาชนไทย หรือ หนังสือเดินทาง แล้วใส่เลขเอกสารก่อน ผู้ป่วยที่เคยมาแล้ว ระบบจะเติมข้อมูลและรูปบัตรเดิมให้
3. มีเครื่องอ่านบัตร: เปิดโปรแกรม Botanic ID Agent แล้วเสียบบัตร ระบบจะกรอกข้อมูลให้ ไม่มีเครื่องอ่าน: กรอกเอง
4. ถ่ายรูปบัตรหรือหนังสือเดินทาง ตรวจชื่อกับบัตรและกับตัวผู้ป่วย
5. กรอก อายุ (ต้อง 20 ปีขึ้นไป) อาการ ประวัติแพ้ยา และโรคประจำตัว ถามผู้ป่วยทุกข้อ
6. วัด ความดันโลหิตและชีพจร ด้วยเครื่องของร้าน แล้วกรอกตัวบน ตัวล่าง และชีพจร ถ้าวัดไม่ได้ ให้ติ๊ก "วัดไม่ได้" และใส่เหตุผล ความดันตั้งแต่ 140/90 แพทย์จะเห็นคำเตือน
7. เลือกแพทย์เวรที่พร้อมตรวจ แล้วกด โทรหาแพทย์ทันที
8. ให้ผู้ป่วยอ่านและกดยินยอมบนหน้าจอ แล้วคุยกับแพทย์ ร้านอยู่ช่วยได้ถ้าผู้ป่วยต้องการ

ลูกค้าอยากคุยกับแพทย์บนมือถือตัวเอง: ลงทะเบียนเหมือนเดิม แล้ว

1. ที่ "ลูกค้าคุยกับแพทย์ผ่าน" เลือก มือถือของลูกค้า (สแกน QR) แล้วกดโทรหาแพทย์
2. ให้ลูกค้าสแกน QR บนจอด้วยกล้องมือถือ (หรือกดคัดลอกลิงก์ส่งทางแชต) ไม่ต้องสมัครสมาชิก ลิงก์ใช้ได้กับเคสนี้เท่านั้น
3. ลูกค้าอ่านใบยินยอมบนมือถือ กด "ยินยอม" แล้ว "เข้าห้องตรวจ" และอนุญาตกล้องกับไมค์ หน้าจอร้านจะบอกว่าลูกค้าเข้าห้องแล้วหรือยัง
4. แพทย์จบการตรวจแล้ว มือถือลูกค้าจะบอกให้กลับมาที่เคาน์เตอร์ จ่ายยาและรับชำระค่าปรึกษาที่ร้านตามปกติ

4จ่ายยาตามใบ ภ.ท. ๓๓

1. เปิดเมนู จ่ายยา & ใบ ภ.ท. ๓๓ แล้วสแกน QR ของผู้ป่วย หรือพิมพ์เลขใบสั่งยา เช่น 3AD29DA1 แล้วกดค้นหา
2. ระบบเปิดแท็บ "จ่ายยา & เซ็นชื่อ" ตรวจชื่อผู้ป่วย รายการยา และสาขา
3. ตรวจบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางของผู้มารับกับรูปในระบบ ถ้ายังไม่มีรูป ให้ถ่ายรูปบัตรเก็บไว้
4. ให้ผู้ป่วยเซ็นชื่อบนหน้าจอ หรือถ่ายรูปใบ ภ.ท. ๓๓ ที่เซ็นแล้วอัปโหลด
5. กด ยืนยันการจ่ายยา & ตัดสิทธิ์ใบสั่ง ใบจะเปลี่ยนเป็น "จ่ายแล้ว" และใช้ซ้ำไม่ได้

รายการของร้าน

แท็บ "รายการของร้าน" แสดงใบสั่งยาทั้งหมดของสาขา

• กรองตามสถานะ: ทั้งหมด / รอรับยา / จ่ายแล้ว / ยกเลิก และกรองตามช่วงวันที่ออกใบ
• ค้นหาด้วยชื่อผู้ป่วย เลขบัตร หรือรหัสใบสั่งยา
• พิมพ์หรือบันทึก PDF ใบ ภ.ท. ๓๓ พร้อมรูปบัตร และดาวน์โหลด CSV เพื่อเก็บเป็นหลักฐาน

5สรุปยอดและค่าบริการ

เมนู สรุปยอด & ค่าบริการ (ต้องใส่ PIN) สรุปงานของสาขาทีละเดือน

• จำนวนผู้ป่วยหน้าร้านที่ปรึกษาแพทย์ ใบ ภ.ท. ๓๓ ที่ออก และที่จ่ายยาแล้ว
• ค่าบริการตามอัตราที่ Botanic RX ตั้งไว้ให้สาขา และยอดที่ร้านกับ Botanic ต้องจ่ายกัน
• รายการที่ใช้คำนวณทุกรายการ เปิดดูได้ทีละแท็บ
• เลือกเดือนที่มุมขวาบน และดาวน์โหลดเป็น CSV ได้

6แก้ปัญหาที่พบบ่อย